Was einst als brillante, einfache Marketing-Idee angedacht war, nämlich jedem Starbucks-Barista die Möglichkeit zu geben, seine Kunden individuell zu bedienen, scheitert womöglich an der Komplexität des Namensraums.
Continue reading Starbucks und die schmale Gratwanderung mit dem Vornamen
Ich bin öfter mal bei Starbucks. Weil,ich die Getränke dort mag. Und ich hab die Kundenkarte, aka ‘My Starbucks Rewards‘. Weil ich die Getränke dort mag. Und ich bin bei ‘Gold Level’ angelangt. Weil ich die Getränke dort mag. Und ich hab die Kundenkarte, weil ich in diesem ‘Gold Level’ jedes 15. Getränk aufs Haus bekomm. Nicht das Finanzielle ist der Anreiz, sondern das gute Gefühl. Starbucks bedankt sich bei mir für meine Treue.
