Hast Du es auch schon erlebt, dass sich Deine Kunden bei Dir bedanken? Dann machst Du definitiv etwas richtig. Aber was machen die meisten Unternehmen, wenn sich Kunden bedanken? Sei es für eine Lieferung, für einen Service, für Kulanz oder einfach nur, weil sie zufriedene Kunden sind? Continue reading Hilfe! Kunde sagt danke.
Tag Archives: Kundenverblüffung
Geschenkoption im Online-Shop
Wer hat nicht schon Gebrauch davon gemacht, sich beim Online-Shopping das gekaufte Geschenk verpacken zu lassen (aka Geschenk-Option)? Oder die Steigerungsform: noch ein handgeschriebenes Kärtchen dazu bestellt und das Geschenk gleich an die zu Beschenkende ausliefern lassen? Und was ist seither passiert? Continue reading Geschenkoption im Online-Shop
Rabatt für den schönsten Arsch
Jeder Kunde verdient spezielle Aufmerksamkeit – weil er Dein Kunde ist.
Wann hast Du Dich bei Deinen Kunden zum letzten Mal dafür bedankt, dass sie Deine Kunden sind? Zu Weihnachten verbunden mit den Neujahrswünschen? Continue reading Rabatt für den schönsten Arsch