Die Spatzen pfiffen es schon eine ganze Weile von den Dächern. Ich bin dann mal weg. Oder so. Gönne mir die Auszeit, die ich eigentlich erst hätte in 2-3 Jahren nehmen wollen. Quasi als Belohnung für die Dissertation, die dann hoffentlich im Trocknen ist. Und gleichzeitig als Sabbatical nach harter, zum Teil kräfteraubender aber immer befriedigender Aufbauarbeit von Social CRM bei Helsana.
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Farewell Michi – R.I.P.
Lieber Michi
Als ich mich heute früh auf eine kleine Reise machte, ahnte ich nicht, welche Botschaft mich um 13:50 Uhr erreichen wird. Um 07:33 Uhr nahm ich den Zug in Stettbach via Zürich nach Bern zu Santésuisse. Ich hatte eine Einladung, um unseren Mitbewerbern und Mitgliedern bei Santésuisse aufzuzeigen, wie Kundenservice in unserer Branche auf Social Media funktioniert.
2009 bis 2019 – 10 Jahre Social Media
Vor einiger Zeit bat mich Gaetano Mecenero, Organisator von #SOMShare, meine Einschätzung zu Social Media in den letzten 5 und den nächsten 5 Jahren Kund zu tun. Und quasi “eingeklemmt” zwischen Su Franke und Thomas Hutter fühl ich mich also gar nicht mal so unwohl. 😉 Continue reading 2009 bis 2019 – 10 Jahre Social Media